Drogi pacjencie, jeśli jesteś zapisany na dany dzień i wiesz, że nie możesz przyjść zadzwoń wcześniej z tą informacją. To nie w porządku wobec innych chorych, którzy mogli być przyjęci, ale z powodu braku miejsc zostali przesunięci na odleglejszy termin lub czekają w „kolejce rezerwowej". Wiedząc, że ktoś nie przyjdzie, mógłbym zadzwonić z informacją o wolnym terminie i inny pacjent uzyskałby pomoc.